Votre engagement est crucial pour l'avenir de nos projets. 

Freepackers reste à vos côtés pendant la crise du COVID-19. Ensemble, nous avons accompli beaucoup de choses pour soutenir les communautés défavorisées dans le monde entier et protéger des écosystèmes par le biais des voyages humanitaires.

Nous avons consacré tant de temps, de passion et de dévouement à cette mission et les projets que nous soutenons sont extrêmement vulnérables sans la participation des volontaires. En tant qu’ambassadeurs des projets, nous faisons tout notre possible pour maintenir un objectif commun, et nous comptons sur vous pour nous aider à pérenniser l’impact positif de notre activité sur les communautés locales. 

Pour cela, nous avons travaillé en collaboration avec nos partenaires locaux sur des solutions à court terme pour continuer à vous accompagner dans l'organisation de vos projets. 
 

Ouverture des frontières : les dernières nouvelles

Nous suivons de près l'évolution de la crise sanitaire dans le monde et nous continuerons à vous informer sur l'actu des projets et à vous inspirer avec des témoignages, des photos et des vidéos de voyage sur notre blog, nos pages Facebook et notre Instagram. Pour que vous puissiez continuer à rêver, à vous projeter et à apporter votre contribution aux communautés locales, qui en ont plus besoin que jamais. 
 

Voici les dernières informations sur l'ouverture des frontières (mis à jour le 28 mai 2020) :
 

La commission Européénne a demandé aux pays de l'Union Européénne l'ouverture de leurs frontières d'ici juillet 2020 afin de faciliter les voyages à l'intérieur et à l'extérieur de la zone Europe. 

  • Australie : ouverture des frontières prévue en septembre 2020

  • Canada : ouverture des frontières prévue en juillet 2020

  • Sri Lanka : ouverture des frontières prevue en août 2020

  • Thailande : ouverture des frontières prevue en août 2020 

Une permanence pour vous accompagner et vous informer

Chez Freepackers, notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions, pour assurer le suivi et la continuité des missions pour tous les départs à partir d'août 2020.
 

Réservation simple et sans engagement

  • A partir de mai 2020, les paiements seront demandés exceptionnellement 6 semaines avant le départ (au lieu de 12 semaines) ou par le biais de vouchers flexibles.
  • Les dates de départ pourront être modifiées sans frais jusqu’à 24 mois selon les organismes d'accueil.
     

Plus de souplesse pour les reports et annulations 

  • Les annulations peuvent se faire jusqu’à 30 jours avant le départ, seuls les frais d’inscription de 300 euros seront retenus et conservés pour un projet futur dans les 24 mois. 

Au delà de 30 jours avant le départ :

  • Les organismes d'accueil accordent un report sans frais entre 15 et 24 mois selon les cas, cette option est encouragée afin de soutenir les projets en grande difficulté financière. 
  • Pour les personnes ne souhaitant pas repousser leur projet, un voucher / avoir vous sera délivré pour pouvoir reprogrammer un autre voyage ou obtenir votre rembousement sous 18 mois. En cas de remboursement, les frais d'inscription de 300 euros par personne et par programme seront retenus​

A - de 30 jours avant le départ / projet commencé :

  • Les demandes seront étudiées au cas par cas, Freepackers appliquera les conditions exceptionnelles de chaque organisme pendant la période de crise.

Pour en savoir plus sur nos conditions de réservation et annulation, consultez nos conditions générales.


 

Vouchers flexibles Freepackers

Je m’engage dès maintenant et je choisis mes dates quand je veux​
 

En collaboration avec nos ONG partenaires, nous avons mis en place des vouchers flexibles pour soutenir les projets jusqu'à la réouverture des frontières. Ces avoirs vous permettront de choisir votre mission et vos dates de départ en toute liberté jusqu'à 30 jours avant le début de votre projet. 

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Cliquez-ici pour en savoir plus !
 

Conditions pour l'achat de votre voucher

  • Les dates doivent être fixées 30 jours minimum avant le départ. 
  • Les vouchers seront émis à réception du paiement. 
  • Les vouchers ne sont pas remboursables et peuvent être uniquement utilisé pour un programme avec Freepackers.
  • Les vouchers sont valides pour tout projet jusqu’au 31 décembre 2021.
  • Pour en savoir plus sur les conditions de réservation et annulation de Freepackers, cliquez ici.

Contactez-nous pour plus d'informations !

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