En Bref

  • Catégorie: Stages
  • Lieu: Australie
  • A partir de: EUR 350.00
Australie

Formations et stages tourisme et agent de voyage, postes disponibles dans toute l'Australie.

 
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Infos GénéralesGolden-Backpack.png

Lieu : une des 50 agences en Australie

Durée : de 2 à 6 mois

Date : Toute l’année

Les postes à pouvoir :

  • Stage 6 mois Web marketing et Communication Digitale (Byron Bay)
  • Stage 6 mois Coordinateur Social Media (Byron Bay)
  • Stage 3-6 mois Agents de voyage et vendeurs (Toute l'Australie)

​Avec possibilité d'embauche après 6 mois de stage.

L’objectif principal du stage en Agence de Voyage est d’acquérir toutes les connaissances et compétences requises pour maximiser ses chances de trouver du travail dans le secteur du tourisme.

Pour ceux qui seraient intéressés par un emploi à long terme, ce réseau international d’agences de voyage a déjà employé de nombreux stagiaires qui ont fait preuve de motivation et de professionnalisme pendant leur stage. Ils sont en constante recherche d’ « ambassadeurs » et de vendeurs performants dans leurs agences partenaires du monde entier.
 

 Profil des stagiaires

Les agences ne recherchent pas de « main d’œuvre gratuite » mais des collaborateurs passionnés, énergiques et motivés. On privilégiera ceux qui étudient ou ont fait des études de tourisme, mais on recherche des profils variés, en particulier les étudiants en commerce, marketing digital, etc. avec un réel désir d’apprendre sur le terrain.

Le stage peut avoir lieu soit pendant les vacances scolaires pour les stages étudiants soit après les études pour ceux qui souhaitent voir leur stage déboucher sur un emploi à plein temps dans l’une des agences du réseaux partenaires en Asie ou en Europe.

Le lieu du stage dépendra du profil et des préférences du stagiaire : les passionnés de surf seront orientés vers Byron Bay, et pour ceux qui souhaitent s’adonner à la plongée sous-marine, quoi de mieux que la Grande Barrière de Corail ?


Qualités requises

  • Anglais courant
  • Excellent sens du contact
  • Approche commerciale
  • Réactivité
  • Flexibilité (horaires variables)
  • Travail d’équipe
  • Capacité d’adaptation aux cultures étrangères – nos équipes sont internationales


Les missions et formations des stagiaires

  • Premiers Contacts Clients

Accueillir les clients, capacités de communication et d’écoute. Poser les bonnes questions pour engager une relation avec un client.

  • Formation Assistant Commercial

Vérifier les disponibilités auprès des tours opérateurs (téléphone ou en ligne), réserver des trajets de bus, établir des itinéraires de voyage pour les clients, développer des compétences commerciales pour de courtes excursions et visites locales.

  • Formation Administration de l’agence

Comptabilité, commandes de brochures, archivage, etc.

  • Formation Réseaux Sociaux

Formation sur les meilleures pratiques Facebook pour attirer l’attention des membres sur les produits tourisme, inspirer les visiteurs par les voyages. Planification de campagnes pour promouvoir des produits et activités selon les cibles.

  • Formation Evénementiel

Participer à l’organisation de soirées ou de conventions pour le personnel

  • Formation destination pacifique

L’Australie, la Nouvelle-Zélande, la Thaïlande, Bali ou les îles Fidji – vous apprendrez à faire rêver les clients sur toutes ces destinations avec une formation complète sur les destinations, les aventures les plus populaires et comment les vendre au mieux selon les profils clients. Un client satisfait contribue à la bonne réputation de l’entreprise.

  • Secret Shopping

Vous ferez une étude de la compétition des autres agences : leurs techniques de vente, leurs produits populaires, leurs clients, etc.

  • Information et orientation

Vous aiderez les backpackers à trouver tous les services dans la ville, les arrêts de bus, les plages populaires, les restaurants branchés, etc. Vous les conseillerez sur les sites internet pour trouver un logement, un job saisonnier…et bien sur tous les transports locaux : ferry, trains, bus, etc.

  • Cibler les étudiants

Vous confectionnerez des packs promo pour les événements dans les écoles et les universités, et serez présents sur nos stands pendant les semaines d’orientation des établissements scolaires.

  • Entretien de l’agence

Vous aiderez vos collègues à maintenir l’ordre et la propreté et d’ordre dans l’agence, vous contribuerez aux tâches ménagères avant et après l’ouverture des agences.

  • Publicité avec les partenaires

Vous mettrez à jour les posters promo, et les flyers et packages pour les auberges de jeunesse partenaires. Vous ferez le tour des auberges pour vous assurer que toutes les publicités sont à jour.

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Témoignages

  • Laura Allemagne

    Je suis super contente de mon stage. J’ai appris beaucoup sur l’Australie et sur la manière de vendre du voyage et des activités touristiques. J’ai aussi beaucoup aimé l’ambiance à l’agence, très informelle et relax. Ma responsable d’agence Claire m’a beaucoup aidé à comprendre les mécanismes de vente en agence de voyage, c’était très formateur puisque je n’avais pas d’expérience dans le secteur du tourisme. En parallèle j’ai eu assez de temps pour faire mon rapport de stage pour valider mon année. Les compétences que j’ai pu développer sont nombreuses : travailler en langue anglaise au sein d’une équipe internationale, apprendre à mettre en place des itinéraires de voyage en Australie, analyser le marché et les concurrents, etc. C’était une expérience de stage à l’étranger idéale, même si la langue et l’environnement nouveau ont été des véritables challenges dans mon cas.

Inclus dans le programme stage en agence de voyage en Australie : 

- Placement en stage dans l'une des 50 agences

- Formation et encadrement 

- Rémunération (voir conditions)

- Transports locaux selon l'agence

Non inclus

- Vols 

- Visa

- Assurance

- Logement et dépenses personnelles

Conditions pour s’inscrire :

  • Avoir entre 18 et 30 ans
  • Etre en possession du working holiday visa pour l’Australie
  • Anglais courant
  • CV et lettre de motivation en anglais
  • Entretien Skype avec employeur en Australie


​Rémunération  - 3 formules de stages sont disponibles :

Temps partiel (25hrs par semaine) Stage 1-2 mois

  • Les performances seront récompensées par des voyages et activités gratuites. Cela va de l’excursion d’une journée, à une visite guidée ou un saut en parachute !

Temps plein, Stage 3-6 mois

  • Voyages gratuites (cf. ci-dessus) + AUD $100 par semaine

Temps plein, Stage long terme

  • Après 3 mois un entretien d’évaluation personnalisé déterminera si le stagiaire sera susceptible de décrocher un emploi à temps plein en tant qu’agent de voyage dans le groupe.

Notre partenaire est basé toute l’Australie. Avec plus de 50 agences de voyage réparties en Australie, Nouvelle-Zélande et Asie du sud est, c’est un leader du tourisme pour les jeunes voyageurs indépendants (backpackers, working holiday, étudiants) dans le monde.

Les managers d'agence et coordinateurs, en constante formation pour répondre aux exigences du marché, sont hautement qualifiés et expérimentés. Ils savent encadrer et former les stagiaires du secteur touristique pour leur apporter une expérience professionnelle solide et concrète.

Elue plusieurs année meilleure agence de voyage par l'industrie du tourisme en Australie (Golden Backpack Awards) c'est un réseau établi dont la renommée dépasse les frontières de l'Océanie.

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